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Social Media

¿Qué ventajas trae usar redes sociales?

¿Quieres saber cómo puedes hacer crecer tu empresa o negocio haciendo uso de las redes sociales?  Y, además de eso ¿Cómo puedes aprovechar esto al máximo? 
Quédate con nosotros que te presentaremos cinco de las principales ventajas por las que tu marca debe utilizar las redes sociales.

1. Aumenta la notoriedad de la marca

Las redes sociales constituyen un poderoso canal de comunicación 2.0. Un espacio donde se dan cita usuarios y marcas, en busca de información, novedades y todo tipo de contenido relevante. Por esta razón, una adecuada estrategia de contenidos puede ayudar a conferir relevancia online a la marca.

2. Dispone de más opciones para convertir

Los Social Media son medios a través de los cuales podemos impactar al cliente y ofrecerle razones para que se decante por nuestros productos. Cada post, cada vídeo, cada interacción supone una oportunidad para llegar a nuestro público objetivo y ganarnos su trato de favor. 

3. Enriquece la experiencia del cliente

Las redes sociales son una ventana abierta al diálogo. En este entorno, mostrar una actitud dispuesta a escuchar puede facilitar el acercamiento entre empresa y cliente, contribuir a mejorar la imagen de la marca para con su público objetivo y situarle como la opción preferente. El cliente necesita sentirse escuchado, tener la certeza de que siempre se encontrará con alguien ahí para atenderle.

4. Mejora el posicionamiento en los buscadores

Uno de los factores SEO más influyentes son las menciones sociales. Dichas interacciones se traducen en recomendaciones hacia la marca y su contenido. Detalles que los buscadores tienen cada día más en cuenta, dado que los interpreta como sinónimo de contenido útil y calidad.  Por ello, la empresa debe fomentar las interacciones, sociales y crear oportunidades que alimenten el ansia de compartir y comentar por parte de los usuarios. 

5. Fomenta la fidelidad de sus clientes

Convince & Convert indica que más de la mitad de los usuarios (53%) que sigue a una marca en Estados Unidos se considera más fiel a ésta. Un follow es un voto de confianza, ante el cual la marca debe saber actuar, valorando el acto por parte del cliente. Las redes sociales permiten este contacto directo, ofreciendo una oportunidad única para hablar de tú a tú, forjando así una relación estable y fiel.

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