El correo electrónico no es nuevo. Por el contrario, es uno de los primeros medios digitales en aparecer. Pero lejos de ser obsoleto, el email marketing sigue siendo relevante. Debido a su alta accesibilidad, puede llegar a una variedad de audiencias.
Una buena segmentación es clave en una estrategia de Email Marketing. De nada sirve enviar de forma masiva una información a un usuario que no está interesado en nuestro contenido.
Esta técnica es directa, pero nada invasiva, ya que el usuario ha aceptado recibirlo. Por lo tanto, el correo electrónico está involucrado en cada etapa de la relación con el cliente: lead nurturing, prospección, conversión, pero también en la generación de lealtad.
El email marketing puede ayudar a lograr 3 categorías de objetivos:
- Notoriedad (dar a conocer tu negocio)
- Imagen (posicionarte como experto)
- Acción (vender tus productos y servicios)
Tipos de email
Newsletter
Es una estrategia bastante conocida de e-commerce y de blogs. Muchas empresas envían a sus contactos actualizaciones mensuales o semanales con los principales posts del blog y noticias de la empresa o del mercado.
Si realmente quieres que tu newsletter sea leída, invierte tiempo en crear un boletín que tenga identidad propia y que contenga contenidos relevantes para tus lectores.
No te olvides de incluir enlaces para llevar al lector a páginas externas en las que pueda leer más sobre ese tema.
Invitaciones para eventos
Son excelentes para promover eventos que estás organizando. El gran desafío aquí es presentar de forma clara porque ese evento vale la atención de tus contactos.
A la hora de escribir emails que promueven eventos, no te olvides de incluir toda la información necesaria, como local, fecha, hora, límite de participantes, entre otros.
Recuerda poner resaltado el enlace para la página de inscripción o compra de entradas
Emails de nutrición de leads
La nutrición consiste en una serie de emails con contenido relevante y segmentado.
Como el nombre sugiere, estos son mensajes de email marketing que ayudan al lead a caminar por el embudo de ventas hasta una posición clara de compra.
Identificando un grupo de contactos que sabes que tienen interés en un tema específico, puedes continuar la conversación con más contenido relevante y segmentado que aumenta la probabilidad de que estos clientes continúen en contacto con tu empresa.
Actualizaciones del Blog
Es aquel que anuncia cuando un nuevo contenido es publicado en tu blog.
Ellos son excelentes para empezar a interactuar más con tus lectores. Cuando alguien se inscribe en tu lista por primera vez, es muy probable que estos sean los primeros mensajes de email que recibirá.
Es una manera de mantener tu lista activa y en contacto con los nuevos contenidos que publicas, además de aumentar las posibilidades de que tú generes leads con los CTAs dentro de tus textos.
Ventajas del Email Marketing
Convierte 3 veces más que las redes sociales
Cuando se utiliza adecuadamente, la conversión de una campaña de emailing es mucho más alta que en redes sociales, es por ello que es una de las herramientas favoritas de los marketers.
Se considera uno de los canales con mayor rentabilidad dentro del marketing online, pero es necesario contar con una estrategia de contenido clara, concisa y que aporte valor.
Personalización
El mailing masivo también ofrece la oportunidad de hablar directamente con tu audiencia, haciendo una conexión que da un sentimiento de distinción y preferencia al destinatario. Es una característica clave para tener porcentajes positivos de apertura.
Incrementar ventas cruzadas o promover el upselling
Pudiera ser que el destinatario ya sea uno de tus clientes, sin embargo, no conoce toda la gama de productos o servicios que ofreces.
Por ejemplo, puedes enviar una newsletter mensual para recomendar otros productos con los que cuentas, promover la actualización de un producto o incluir add-ons, si es el caso.
Accesible
El correo electrónico te permite llegar a una amplia gama de audiencias diferentes, incluidas aquellas que no necesariamente se sienten cómodas con el uso de Internet. Esto lo convierte en la forma más convencional de marketing.
Además de eso, el marketing por correo electrónico crea una oportunidad para establecer relaciones duraderas con tus clientes y clientes potenciales.
Te mantiene en la mente de tus consumidores
La mayoría de las veces por las que un cliente no vuelve a consumir un producto o servicios es porque se ha olvidado de que existe.
Esta herramienta previene de que esto no ocurra al construir un flujo de recordatorios para que, cuando el cliente esté dispuesto a comprar un producto o servicio similar al que ofreces, tu empresa sea su primera opción.
Inmediatez
En el caso de que cuentes con novedades o promociones para promover la venta durante ciertas épocas del año, los correos electrónicos son un excelente canal para darlos a conocer de manera instantánea y en el momento en que lo necesitan.
Consejos para escribir emails increíbles
Cuando ya tienes una herramienta para enviar mensajes de email, una plantilla y una lista de contactos, estarás ansioso para enviar tu primer mensaje de email marketing. Y aquí te daremos algunos pequeños consejos para que tus correos sean todo un éxito
Mantén el texto corto
Revisa y edita tus emails para deshacerte de todo lo que no es necesario para comunicar tu mensaje. Ve directo al punto que quieres expresar y evita distracciones.
Utiliza el lenguaje adecuado
Cuando estés escribiendo tus emails, considera quién estará del otro lado leyendo. Es decir, ¿cuál es la persona que lee tus emails?
A partir de esto, podrás determinar qué tono de voz usar, y qué tipo de expresiones, jergas o lenguaje debes evitar.
Establece un tono de conversación
El email sirve para nutrir relaciones con tu lista de contactos. Por lo tanto, crea proximidad en tus textos, trata a tu lector por su nombre y habla de una manera que va a cautivar a tus contactos.
De esta manera, creas con ellos un diálogo.
Escribe asuntos creativos
El asunto es uno de los elementos más importantes de un correo electrónico. Su objetivo es estimular que el usuario abra el mensaje recibido, resumiendo la esencia del contenido del email en pocas palabras.
Por eso, no dejes de explorar la creatividad al escribir tus asuntos. Puedes utilizar algunas técnicas para despertar la curiosidad de tu destinatario y aumentar tu tasa de apertura.
Hasta ahora, cubrimos el conocimiento básico que necesitas para comenzar una estrategia de email marketing que va a contribuir a tu relación con tus suscriptores.
Después de todo esto implementado, puedes preguntarte cuáles son los próximos pasos para llevar tu estrategia a otro nivel, donde podrás generar oportunidades de negocio, entregar mensajes personalizados y optimizar tus campañas para alcanzar los mejores resultados.
El paso más importante para que esto pueda suceder es establecer un plan de acción. Te ayudará a definir una periodicidad de envío de email marketing, así como determinar qué tipo de email enviar y a quién.
Una buena planificación de email marketing se compone de 5 pasos básicos:
- Definir tu buyer persona;
- Determinar qué contenidos se van a enviar;
- Establecer la frecuencia de los envíos;
- Definir los objetivos de cada campaña, así como qué métricas acompañar;
- Organizar un calendario de envío.
Contáctanos, tenemos grandes ideas para tu negocio.